З эканамічным ростам краіны транспарт становіцца ўсё больш і больш развітым, і гэта вельмі зручна для паездак дадому, у камандзіроўках, у турызме і гэтак далей.У такім выпадку развіты транспарт, і колькасць паездак расце вельмі хуткімі тэмпамі.Колькасць паездак у святочныя дні - сотні тысяч пасажыраў.Паколькі шмат людзей купляе білеты, будзе недахоп працоўнай сілы.У эпоху Інтэрнэту з'явіўся кіёск самаабслугоўвання, які вырашыў праблему збору і продажу білетаў і аслабіў ціск ручной працы.Якая функцыяквіток самаабслугоўваннядазатар?
1. тойкіёск самаабслугоўвання па продажы білетаўу якасці стандартнага сістэмнага білета ў кіёсках самаабслугоўвання кіёскі па продажы білетаў самаабслугоўвання выконваюць функцыю продажу білетаў на магнітных носьбітах.Для зручнасці пасажыраў ён таксама мае функцыі складання і адпраўкі некалькіх білетаў адначасова, пропуску білетаў і забывання іх перапрацоўкі, каб пасажыры не страцілі білеты.Для аўтаномнага рэжыму працы кіёска самаабслугоўвання па продажы білетаў ён таксама мае функцыі аўтаматычнай загрузкі паперы некалькіх білетаў і анулявання пустых білетаў.Гуманізаваная функцыя кіёска самаабслугоўвання па продажы білетаў дазваляе абслугоўваючаму персаналу станцыі скараціць адлегласць штодзённага тэхнічнага абслугоўвання, павысіць эфектыўнасць працы і знізіць працаёмкасць.
2. Функцыя набыцця білетаў за наяўныя грошы заключаецца ў адаптацыі да звычак пакупкі білетаў большасці пасажыраў.Кіёск самаабслугоўвання мае функцыю набыцця білетаў за наяўныя.Улічваючы фактычную сітуацыю, калі кошт чыгуначнага білета складае больш за 5 юаняў, спаганяюцца толькі купюры юаняў наміналам больш за 5 юаняў, і няма патрабаванняў да напрамку дастаўкі купюр.У выпадку нераспазнаных купюр або адмены пасажырам куплі білета арыгіналы купюр могуць быць вернуты.
3. з усё большай дыверсіфікацыяй спосабаў спажывання, выкарыстанне карты прымаецца ўсё большай колькасцю спажыўцоў з-за бяспекі і зручнасці.Асабліва на вакзалах высакахуткасных чыгунак кошт білетаў вышэйшы, чым у звычайных цягніках, з-за чаго людзям нязручна везці з сабой вялікую суму наяўных грошай, таму большасць з іх выбірае выкарыстанне карты.У касе самаабслугоўвання на Паўднёвым чыгуначным вакзале Шэньяна прыходзіцца 80 % білетаў, а наяўныя білеты складаюць толькі 20 %.Білетная каса самаабслугоўвання зручная не толькі для пасажыраў, акрамя таго, кіраўніцкаму персаналу вакзальнага білетнага кіёска не трэба кожны дзень пералічваць вялікую суму наяўных грошай, што зніжае нагрузку на разлік.
4. разменная функцыя банкнот і манет з-за высокай цаны чыгуначных білетаў, колькасць зменных грошай адносна вялікая, і вялікая колькасць разменных манет прынясе нязручнасці пасажырам.Такім чынам, аўтамат самаабслугоўвання забяспечвае функцыю выдачы банкнот і манет, каб забяспечыць цэласнасць зменнай сумы пасажыраў.
5. Функцыя друку ваўчараў Друк ваўчараў дае пасажырам дапаможную інфармацыю ў выпадку няспраўнасці абсталявання.У выпадку няспраўнасці абсталявання ў ваўчары пасажырам будуць раздрукаваны праблемы з няспраўнасцю і праблемы, якія неабходна вырашыць.Пасажыры могуць выкарыстоўваць гэта, каб звярнуцца па дапамогу ў акенца па продажы білетаў, каб скараціць колькасць спрэчак і скаргаў пры куплі білетаў, тым самым палепшыўшы ўзровень абслугоўвання ў кіёску самаабслугоўвання.
6. функцыя галасавой і светлавой падказкі для палягчэння пасажырам набыцця білетаў, самаабслугоўваннякіёск па продажы білетаўабсталяваны функцыямі галасавых і светлавых падказак, якія дапамогуць пасажырам набыць білеты.Камбінаванае выкарыстанне святла і голасу можа дазволіць пасажырам, якія набываюць білеты ў першы раз, запоўніць білетквіток самаабслугоўваннякупля ў кароткія тэрміны, якія адлюстроўваюць канцэпцыю гуманізаванага дызайну.
Час публікацыі: 30 мая 2022 г